پاملا جورج، به عنوان مدیر مرکز منابع خانواده ارتش نجات، نماینده بخشی از کارکنان ضروری در خط مقدم واکنش جامعه به کووید-۱۹ است. پاملا و تیم کوچکش از خانواده‌هایی که به دنبال غذا و سایر نیازهای اساسی هستند حمایت می‌کنند و از زمان شروع همه‌گیری، تعداد خانوارهایی که به آنها رسیدگی می‌کنند از ۱۰۰ خانوار در ماه به ۱۰۰۰ خانوار در ماه رسیده است.
او گفت: «افراد زیادی به من وابسته‌اند تا مطمئن شوم که می‌توانند علاوه بر خانواده خودم، در خانه بمانند و غذا دریافت کنند.»
همزمان با هماهنگی این واکنش اضطراری، او سخت تلاش می‌کرد تا برای دختر شش ساله‌اش مراقبت از کودک پیدا کند. سال مهدکودک دخترش به دلیل تعطیلی مدارس متوقف شده بود و پاملا با داشتن مدرکی در رشته رشد کودک، می‌داند که کووید-۱۹ از نظر عاطفی به کودکان به شیوه‌هایی تأثیر می‌گذارد که می‌تواند اثرات بلندمدتی داشته باشد.
پاملا توضیح داد: «مهدکودک سال بسیار مهمی است، و زمینه را برای ایجاد تصویر مثبتی از مدرسه فراهم می‌کند.»
بدون روال ثابت و حمایت عاطفی کلاس درس، مهم بود که پاملا ترتیبی برای مراقبت از کودک بگیرد که همچنان از رشد دخترش حمایت کند و در حین کار به او آرامش خاطر بدهد.
پاملا با سرویس منابع مراقبت از کودکان YMCA ارتباط برقرار کرد و توانست به سرعت دخترش را در پیش‌دبستانی که قبل از شروع مدرسه دخترش در آن تحصیل می‌کردند، ثبت نام کند. بازگشت به یک محیط آشنا، خلا عاطفی مهمی را که پاملا و دخترش در مواجهه با تعطیلی مدارس داشتند، پر کرد.
این کمک حیاتی برای پاملا و خانواده‌اش با ۵۰ میلیون دلار بودجه ایالتی برای کوپن‌های مراقبت از کودک با مدت محدود برای کارگران ضروری و جمعیت‌های در معرض خطر امکان‌پذیر شد. بدون این حمایت، پاملا مجبور می‌شد از مادر ۸۱ ساله‌اش بخواهد از دخترش مراقبت کند - چشم‌اندازی که او اذعان کرد غیرواقع‌بینانه است.
او گفت: «به عنوان یک والد مجرد و کارمند ضروری، در طول این بیماری همه‌گیر و در عین حال رفتن به سر کار، چالش‌های بیشتری در مراقبت از فرزند خردسالم دارم.»
مراقبت از کودک منبع حیاتی بود که پاملا برای حمایت همزمان از جامعه سن دیگو و خانواده‌اش به آن نیاز داشت. مراقبت از کودک به او این امکان را داد تا به ارائه کمک‌های مالی به برخی از خانواده‌ها و افراد کم‌درآمد سن دیگو ادامه دهد. در عین حال، او می‌داند که دخترش در محیطی امن و دلسوز قرار دارد که او را برای یک حرفه تحصیلی موفق در سال‌های آینده آماده می‌کند.
پاملا می‌داند که تجربه‌اش به عنوان والد و کارمند ضروری، آینه تمام‌نمای تجربه بسیاری از افراد در سن دیگو است.
«من به شدت امیدوارم که بودجه برای همه ما در جامعه که تمام تلاش خود را می‌کنیم تا در این دوران بی‌سابقه سرپا بمانیم و در عین حال فرزندانمان را ایمن نگه داریم، ادامه یابد.»
