Chính sách hoàn tiền của YMCA

CHÍNH SÁCH HOÀN TIỀN

Xem bên dưới để biết chính sách hoàn tiền cho các chương trình khác nhau tại YMCA Quận San Diego. Nếu có thắc mắc về các chính sách hoàn tiền này, vui lòng liên hệ với chi nhánh chính của bạn để biết thêm thông tin.

HỘI VIÊN

GIẤY ỦY QUYỀN THU PHÍ THÀNH VIÊN

Trước khi mua hàng, các thành viên YMCA ký giấy ủy quyền thanh toán qua phương thức trả tiền của họ. Xem tài liệu ủy quyền thanh toán hội viên tại đây (PDF).

CHƯƠNG TRÌNH CHUNG CỦA YMCA

(KHÔNG BAO GỒM DỊCH VỤ CHĂM SÓC TRẺ EM, TRƯỜNG MẦM NON VÀ TRẠI HÈ)

Mục đích của chính sách Chuyển nhượng/Phiếu giảm giá/Hoàn tiền là để cho phép YMCA cung cấp các chương trình chất lượng và tỷ lệ học sinh/giáo viên phù hợp trong khi vẫn duy trì sự linh hoạt cho các thành viên và người tham gia chương trình.

  • Trước ngày bắt đầu chương trình: Phiếu quà tặng hoặc hoàn tiền 100% (trừ tiền đặt cọc, phí đồng phục hoặc phí nhà cung cấp).
  • Vào hoặc sau ngày đầu tiên của chương trình: Phiếu giảm giá 75% hoặc hoàn tiền trừ đi tiền đặt cọc, phí đồng phục hoặc phí nhà cung cấp (nếu có).
  • Vào hoặc sau ngày thứ hai của chương trình: Phiếu giảm giá 0% hoặc hoàn tiền.
Tất cả các yêu cầu đều phải được giám đốc phê duyệt và có thể mất từ ​​ba đến năm (3-5) ngày làm việc để được phê duyệt.

Việc tập luyện cá nhân yêu cầu thông báo thay đổi hoặc hủy lịch hẹn trước ít nhất 24 giờ – nếu không, buổi tập sẽ bị mất phí.

Các trường hợp y tế/đặc biệt có thể được xem xét và một phần phí có thể được hoàn trả theo quyết định của chi nhánh. Nếu YMCA hủy bỏ một lớp học/chương trình, phí đăng ký và lệ phí sẽ được hoàn trả miễn phí.
Để được hưởng mức giá dành cho hội viên Y đối với bất kỳ chương trình nào, tư cách hội viên phải còn hiệu lực trong suốt thời gian diễn ra (các) buổi học đã đăng ký, nếu không sẽ áp dụng mức giá dành cho người tham gia.

CHĂM SÓC TRẺ EM HOẶC TRƯỜNG MẦM NON

Tiền đặt cọc không được hoàn trả. Khi đăng ký cho con bạn, bạn đang giữ chỗ, thời gian, nhân viên và các dịch vụ được cung cấp — bất kể con bạn có tham dự hay không. Chúng tôi không điều chỉnh phí hàng tháng trong trường hợp vắng mặt, ốm đau, nghỉ lễ hoặc không tham gia.

Nếu bất kỳ lúc nào bạn muốn cho con mình thôi học tại nhà trẻ/trường mầm non, bạn cần thông báo bằng văn bản trước 30 ngày và học phí tương ứng sẽ được trừ vào tài khoản của bạn hoặc cộng vào tài khoản của bạn, tùy thuộc vào ngày trừ.

Nếu không có thông báo bằng văn bản, bạn phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ phí hàng tháng (không tính theo tỷ lệ). YMCA có quyền chấm dứt việc đăng ký của bất kỳ trẻ nào nếu trẻ liên tục đến đón muộn, không thanh toán học phí hoặc khi chúng tôi xác định rằng không thể đáp ứng được nhu cầu của trẻ.
Để được hưởng “giá ưu đãi dành cho thành viên Y” cho bất kỳ chương trình chăm sóc trẻ em hoặc mẫu giáo nào, tư cách thành viên phải còn hiệu lực trong suốt thời gian diễn ra các buổi học đã đăng ký, nếu không sẽ áp dụng “giá ưu đãi dành cho người tham gia”.

TRẠI HÈ BAN NGÀY TẠI KHU CẮM TRẠI QUA ĐÊM

Để tìm hiểu cách đăng ký tham gia Trại hè ban ngày, vui lòng tham khảo trang trại hè ban ngày của chi nhánh địa phương. Lưu ý: Tất cả các trang trại hè ban ngày của các chi nhánh đều có thể tìm thấy trên trang trại hè ban ngày của hiệp hội.

Định giá thành viên

Để được hưởng “Giá ưu đãi dành cho hội viên Y” cho bất kỳ chương trình nào, tư cách hội viên phải còn hiệu lực trong suốt thời gian diễn ra (các) buổi học đã đăng ký, nếu không sẽ áp dụng “Giá ưu đãi dành cho người tham gia”.

Thanh toán của bên thứ ba

Phụ huynh nhận tài trợ từ quận hoặc các cơ quan khác phải ký vào bảng điểm danh ngoài sổ điểm danh vào/ra của Trại hè YMCA. Tất cả các bảng điểm danh phải được ký trước ngày cuối cùng của mỗi tuần. Việc không hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết sẽ dẫn đến việc liên hệ với cơ quan bên thứ ba có thẩm quyền.

Chính sách hoàn tiền/phiếu giảm giá/chuyển nhượng

Chính sách hoàn tiền/phiếu giảm giá/chuyển nhượng của chúng tôi nhằm mục đích giúp YMCA duy trì các chương trình chất lượng và tỷ lệ học viên/lớp học phù hợp, đồng thời đảm bảo sự linh hoạt cho các thành viên và người tham gia. Tất cả các yêu cầu đều phải được giám đốc phê duyệt và mất từ ​​3-5 ngày làm việc để được chấp thuận.
  • Các yêu cầu hoàn tiền, phiếu giảm giá và chuyển khoản đã được thực hiện:
    • Trước ngày bắt đầu tuần trại hè: Phiếu quà tặng 100% hoặc hoàn tiền trừ đi bất kỳ khoản tiền đặt cọc hoặc phí nhà cung cấp nào.
    • Vào thứ Hai của tuần diễn ra trại hè: Phiếu giảm giá 75% hoặc hoàn tiền trừ đi bất kỳ khoản tiền đặt cọc hoặc phí nhà cung cấp nào.
    • Sau ngày thứ Hai của tuần trại hè, sẽ không có phiếu Y hoặc khoản hoàn tiền nào được cấp cho các trường hợp hủy đăng ký (trường hợp y tế/đặc biệt tùy thuộc vào quyết định của chi nhánh).
  • Tiền đặt cọc trại hè không được hoàn trả, nhưng có thể chuyển nhượng nếu được sử dụng ngay lập tức làm tiền đặt cọc cho trại hè khác nếu còn chỗ trống hoặc được dùng để thanh toán số dư phí trại hè hiện có trong cùng mùa hè đó.
  • Số tiền còn lại phải được thanh toán vào thứ Hai ba tuần trước khi trại hè bắt đầu. Nếu không thanh toán đầy đủ, người tham gia sẽ bị xóa khỏi chương trình (và mất tiền đặt cọc) để nhường chỗ cho các đăng ký khác. Người tham gia có thể đăng ký lại và thanh toán đầy đủ cho trại hè mà họ đã bị xóa khỏi danh sách.

CẮM TRẠI QUA ĐÊM

Việc đăng ký sẽ bắt đầu vào tháng 10 năm 2026.

Tại thời điểm đăng ký, phụ huynh phải lựa chọn:

  • Đặt cọc 300 đô la (không hoàn lại). or
  • Thanh toán toàn bộ (bao gồm tiền đặt cọc không hoàn lại)

THỜI HẠN THANH TOÁN

  • Tất cả số dư trại đều Hạn chót là thứ Sáu, ngày 15 tháng 5 năm 2026.
  • Số dư còn lại sẽ tự động được trừ vào phương thức thanh toán đã lưu trong tài khoản CampInTouch của bạn vào ngày 15 tháng 5.
  • Các gia đình phải đảm bảo tài khoản CampInTouch của mình có phương thức thanh toán được cập nhật và hợp lệ trước ngày 15 tháng 5.

SỐ DƯ CHƯA THANH TOÁN

  • Nếu không thanh toán số dư hoặc không cung cấp phương thức thanh toán hợp lệ trước ngày 15 tháng 5, bạn sẽ phải chịu các hậu quả sau:
    • Rút khỏi chương trình đã đăng ký.
    • Mất khoản tiền đặt cọc 300 đô la.
  • Nếu việc đăng ký bị hủy do không thanh toán, bạn sẽ cần phải nộp thêm khoản tiền đặt cọc 300 đô la để đăng ký lại.
  • Sau ngày 15 tháng 5, toàn bộ phí đăng ký phải được thanh toán đầy đủ tại thời điểm đăng ký.

TIỀN GỬI

  • Mỗi lượt đăng ký yêu cầu đặt cọc 300 đô la để giữ chỗ.
  • Tiền đặt cọc không được hoàn trả.
  • Tiền đặt cọc có thể được chuyển sang kỳ học khác trong cùng mùa hè (2026).
  • Mỗi học viên được phép chuyển sang trại hè khác một lần trong cùng mùa hè (2026). Tất cả các lần chuyển trại tiếp theo sẽ phải trả phí chuyển trại là 50 đô la.

Hoàn lại tiền

  • Số tiền còn lại của trại hè (trừ khoản đặt cọc 300 đô la) sẽ được hoàn trả nếu hủy đăng ký trước 14 ngày so với ngày bắt đầu chương trình.
  • Khoản tiền đặt cọc 300 đô la sẽ không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào.
  • Sẽ không hoàn tiền hoặc cấp tín dụng cho:
    • Không có khách nào đến nhận phòng vào ngày đã đặt.
    • Ốm đau, nhớ nhà hoặc bị đuổi khỏi trại.
    • Việc hủy chuyến xe buýt trong vòng 14 ngày trước khi bắt đầu khóa trại hè (đối với việc đưa đón đến hoặc từ trại) là không được chấp nhận.

TRẠI TẬP THỂ

Quý khách cần đặt cọc 50% tổng phí để giữ chỗ. Số tiền còn lại sẽ được thanh toán khi đến nơi. Hủy đặt phòng hơn 90 ngày trước ngày đến sẽ bị mất 50% tiền đặt cọc. Hủy đặt phòng trong vòng 90 ngày hoặc ít hơn trước ngày đến sẽ bị mất 100% tiền đặt cọc.
Việc đặt chỗ sẽ tự động bị hủy nếu tiền đặt cọc và Thỏa thuận Người dùng đã ký không được hoàn trả cho YMCA vào ngày hoặc các ngày dự kiến ​​được ghi trên mẫu đặt chỗ.

TRẠI GIA ĐÌNH

Cần thanh toán đầy đủ phí khi đăng ký. Biên lai sẽ được gửi qua email đến địa chỉ ghi trên mẫu đăng ký.

  • Việc hủy đặt phòng hơn 14 ngày trước ngày đến dự kiến ​​sẽ được hoàn tiền đầy đủ, trừ phí hủy đặt phòng 50 đô la Mỹ/người.
  • Sẽ không hoàn tiền nếu hủy đặt phòng trong vòng hai tuần (0-14 ngày) trước ngày đến dự kiến.
Để được hưởng “giá ưu đãi dành cho hội viên Y” cho bất kỳ chương trình cắm trại qua đêm nào, tư cách hội viên phải còn hiệu lực trong suốt thời gian diễn ra chương trình đã đăng ký. Nếu không, mức giá “dành cho người tham gia” sẽ được áp dụng.
Thanh niên & Gia đình
Người lớn
Thành viên
một nhóm người đang đi vào Y
Sẵn sàng tham gia?

Tại YMCA, sức khỏe và cảm giác thuộc về cộng đồng của bạn là trọng tâm trong mọi hoạt động của chúng tôi. Các gói thành viên của chúng tôi cung cấp nhiều lựa chọn cho phép bạn chọn những quyền lợi phù hợp nhất với mình.

Sức khoẻ & Sức khoẻ
Các dịch vụ xã hội