فهم عملية إحالة رعاية الأطفال

بصفتك مقدم رعاية أطفال، فأنت تدرك أهمية الإحالات في تنمية أعمالك. نعلم أن لديك استفسارات حول آلية الإحالات ومتطلبات النجاح فيها. إليك المعلومات الأساسية التي تحتاجها لتحقيق أقصى استفادة من الإحالات في مشروعك لرعاية الأطفال.

ما هي إحالات رعاية الأطفال وكيف تتم إحالة برنامجكم؟

تتم إحالات رعاية الأطفال من خدمة موارد رعاية الأطفال التابعة لجمعية الشبان المسيحية بطريقتين.

خط الإحالة: نوفر خط إحالة مجاني (1-800-481-2151) من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً.

عندما تستخدم العائلات خط الإحالة، يتم تقديم إحالات محسّنة لها:

1. تتصل العائلات بخط الإحالة وتناقش احتياجاتها المتعلقة برعاية الأطفال مع مستشار الإحالة.
2. يقوم مستشار الإحالة بإدخال المعلومات في قاعدة بيانات خطة رعاية طفلي التي تربط برامج رعاية الأطفال باحتياجات الأسرة.
3. ثم يقوم مستشار الإحالة بالاتصال ببرامج رعاية الأطفال المطابقة للتحقق من وجود مساحة متاحة للطفل/الأطفال والتأكد من أنها تلبي أي احتياجات أخرى للعائلة.
4. تُزوَّد العائلة بقائمة بالبرامج التي تُناسب احتياجاتها وتتوفر فيها أماكن للطفل/الأطفال. تتواصل العائلة مع هذه البرامج لإجراء مقابلات وزيارة تعريفية. بعد ذلك، تختار العائلة البرنامج الأنسب لاحتياجاتها، أو تتصل بخط الإحالة مرة أخرى للحصول على المزيد من الإحالات.

البحث عبر الإنترنت:  قاعدة البيانات متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر الإنترنت لكي تقوم العائلات بإجراء بحثها الخاص. 
 

1. يمكن للعائلات البحث عن خدمات رعاية الأطفال عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة في اليوم / 7 أيام في الأسبوع.
2. يقومون بإدخال معلوماتهم، ويقوم النظام الإلكتروني بمطابقة مقدمي الخدمات الذين يلبيون متطلباتهم.
3. ثم تتلقى العائلات قائمة بمقدمي الخدمات الذين يتصلون بهم بعد ذلك للتحقق من مدى توفرهم وتوافقهم مع الاحتياجات الأخرى.  
4. تُجري العائلة مقابلات وتزور برامج رعاية الأطفال للعثور على البرنامج المناسب. إذا لم يجدوا برنامجًا مناسبًا في بحثهم الأولي، فيمكنهم الحصول على المزيد من التوصيات عبر الإنترنت أو الاتصال بخط التوصيات للحصول على توصيات إضافية.

كيف يمكنك الحصول على المزيد من الإحالات؟

1. حافظ على تحديث ملفك الشخصي. فوجود معلومات محدّثة عن الشواغر يُسهّل الأمر على مستشاري الإحالة عند البحث عن رعاية أو على العائلات عند البحث عبر الإنترنت. تأكد من أن ملفك الشخصي يعكس بدقة أعمار الأطفال الذين تتوفر لديهم خدمات الرعاية، وساعات وأيام العمل، وأن رقم هاتفك/بريدك الإلكتروني صحيح.
2. أخبر مركز خدمات الإحالة (CRS) بطريقة التواصل المفضلة لديك (رسالة نصية، بريد إلكتروني، مكالمة هاتفية). يعمل مستشارو الإحالة على تزويد العائلات بقائمة بمقدمي الخدمات المتاحين بسرعة. لكي يتم إدراج برنامجك، يجب عليك الرد على المكالمة الهاتفية أو الرسالة النصية أو البريد الإلكتروني.
3. قم بإنشاء ملفك الشخصي عبر الإنترنت هنا. يمكنك إضافة صور ومعلومات إضافية حول برنامجك لتسهيل البحث عنه عبر الإنترنت في قاعدة بيانات الإحالات على مستوى الولاية.
4. اتصل بمستشار دعم مقدمي الخدمات لمعرفة طلبات رعاية الأطفال الخاصة بالعائلة، وما يقدمه مقدمو الخدمات الآخرون حاليًا، وما هو متوسط ​​تكلفة الرعاية في منطقتك البريدية.

نحن شريك

سواء كنتَ في بداية مشروعك أو لديك خبرة طويلة في مجال رعاية الأطفال، فنحن ملتزمون بنجاحك. يمكن لمستشارينا دعمك بأبحاث وبيانات قطاع رعاية الأطفال لمساعدتك على ازدهار مشروعك. تعرّف على المزيد حول البرامج التي تدعم مقدمي خدمات رعاية الأطفال.