كل يوم فرصة لتعزيز العلاقة بين العائلات وبرامج رعاية الأطفال. يُتيح لنا توصيل الأطفال واستلامهم فرصةً للاطمئنان على أحوالهم في المنزل، وعلى أحوال أسرهم، وتزويدهم بمعلومات عن الرعاية التي نقدمها. وبينما تُعدّ النشرات الإخبارية ولوحات الإعلانات والصور المعلقة في أرجاء الغرفة أمورًا مُبهجة، إلا أننا قد ننسى أحيانًا أن مجرد حديث قصير يبدأ بابتسامة كفيلٌ بأن يُسعد شخصًا ما حقًا.
أثناء التوصيل
تترك العائلات أطفالها الصغار الأعزاء في مراكز رعاية الأطفال يوميًا، ويبدأ شعورهم بالترحيب والراحة باستقبالهم. عند وصول أحد الوالدين لإيصال طفله، عليه تسجيل الدخول إلى برنامج رعاية الأطفال. تأكد من أنه لا مانع من بقائه لبضع دقائق.
- احرص على تحية كل من الوالدين والطفل. إن قول "صباح الخير" طريقة رائعة ليعرفوا أنك على علم بوجودهم.
- اسأل عن حال الطفل في الصباح. قد يشمل ذلك كيف نام الليلة الماضية، ومتى استيقظ، وما إذا كان قد تناول طعامًا. يتيح هذا للوالدين مشاركة أي معلومات أخرى قد يرونها ضرورية، كما يمنحك فرصة لتقييم حالة الطفل والتأكد من أنه بخير ويمكنه البقاء طوال اليوم.
- إذا كان الطفل رضيعًا، فاحرص على تدوين آخر رضعة وتغيير للحفاض. قد يكون لديك نموذجٌ يُملأ بهذه المعلومات من قِبل الوالدين، والذي تستمر في تعبئته خلال اليوم مع كل رضعة وتغيير للحفاض.
في نهاية المطاف، يمكنك إعطاء هذا النموذج للوالدين حتى يكونوا على دراية بكيفية قضاء طفلهم يومه.
أثناء الاستلام
في نهاية اليوم، رحّب بالوالدين مجدداً عند دخولهما لتسجيل خروج طفلهما. شاركهم شيئاً مما فعله طفلهم خلال اليوم. يُقدّر الآباء معرفة كيف كان يوم طفلهم.
- إن مشاركة كيفية نوم الطفل وتناوله الطعام ستساعد الوالدين على معرفة ما إذا كان الطفل سيشعر بالتعب أو الجوع في وقت مبكر أو متأخر من تلك الليلة.
- إذا كان الطفل رضيعًا، فإن تزويد الوالدين بسجل مكتوب لأحداث اليوم يُعدّ من أفضل الممارسات. كما يُمكن استخدام هذا السجل لإعلام الوالدين في حال الحاجة إلى مستلزمات إضافية (حفاضات، مناديل مبللة، حليب أطفال، إلخ).
إضافةً إلى توفير برنامج دافئ وجذاب، مع مراعاة حسن الاستقبال والتوديع، يُنصح بتقديم ملاحظاتكم عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الاجتماعات، أو النشرة الإخبارية. كما يُمكنكم إنشاء صفحة خاصة على فيسبوك لمشاركة الصور مع العائلات المسجلة فقط، ليتمكنوا من الاطلاع على أنشطة الأطفال خلال فترة وجودهم في البرنامج. ستساهم التفاعلات اليومية والتواصل الرسمي في تعزيز علاقتكم والحفاظ على قنوات التواصل مفتوحة.
