يقود مشروع تحسين أنظمة دعم الشباب المشردين (YHSI) تغييرًا جذريًا على مستوى الأنظمة في استجابة سان دييغو لمشكلة تشرد الشباب. ومن خلال العمل جنبًا إلى جنب مع مقدمي الخدمات للشباب والشباب أنفسهم ممن لديهم خبرة مباشرة في هذا المجال، ندرس عن كثب كيفية حصول الشباب على الدعم السكني، وكيفية جمع المعلومات ومشاركتها، وكيف تتعاون المنظمات لتلبية احتياجات الشباب في جميع أنحاء المنطقة.
من خلال مجموعات التركيز والمقابلات والمجالس الاستشارية والاستبيانات، يُسهم الشباب ذوو الخبرة المباشرة في توجيه هذا العمل، ويحصلون على مقابل مادي لمساهماتهم. وبالتعاون مع فرق العمل المشتركة مع مقدمي الخدمات الميدانيين، نحدد ما يُجدي نفعًا، وأين تكمن الثغرات، وكيف يُمكن للنظام أن يدعم الشباب بشكل أفضل. تُساعد هذه الرؤى في بناء نظام رعاية أكثر تنسيقًا واستجابةً وتركيزًا على الشباب.
ما سمعناه من المجتمع
خدمات الإسكان والتوجيه في مجال الموارد
أشار الشباب ومقدمو الخدمات إلى أن إيجاد الدعم والحصول عليه قد يكون أمراً مربكاً ويستغرق وقتاً طويلاً.
- قد يكون العثور على برامج الإسكان والتنقل بينها أمراً صعباً
- إن تكرار نفس المعلومات لعدة مقدمي خدمات قد يكون مؤلماً مرة أخرى.
- غالباً ما تتطلب الموارد غير السكنية متابعات متعددة للوصول إليها
- يرغب مقدمو الخدمات في الحصول على المزيد من الفرص للتعاون وتنسيق الدعم
تبادل البيانات والمعلومات
حدد كل من الشباب ومقدمي الخدمات فرصًا لتحسين كيفية جمع المعلومات ومشاركتها واستخدامها.
- يرغب الموظفون في الحصول على المزيد من التدريب والدعم فيما يتعلق بإدخال البيانات ونظام معلومات إدارة المشردين (HMIS).
- يرغب الشباب في مزيد من الشفافية حول كيفية استخدام معلوماتهم
- يمكن لممارسات البيانات الأكثر فعالية أن تقلل من الازدواجية وتحسن استمرارية الرعاية
- يمكن أن يساعد تبادل المعلومات بشكل أفضل مقدمي الخدمات على العمل معًا بشكل أكثر فعالية.
صوت الشباب واختيارهم
يرغب الشباب في الحصول على دور أكبر في القرارات التي تؤثر على حياتهم ومستقبلهم.
- يرغب الشباب في الحصول على المزيد من المعلومات حول قضيتهم والخيارات المتاحة لهم.
- يرغب الشباب في تواصل أوضح طوال عملية الإسكان
- يرغب الشباب في الحصول على المزيد من الفرص للدفاع عن أنفسهم
- يرغب الشباب في الحصول على مزيد من الخيارات والاستقلالية في الوصول إلى الخدمات والدعم
خطوات العمل جارية
خدمات الإسكان والتوجيه في مجال الموارد
اجتماعات تنسيق الرعاية
تُعقد اجتماعات نصف شهرية ( انطلقت في أبريل 2025 ) تجمع مقدمي خدمات الشباب للتواصل وتبادل الموارد وتسهيل الوصول إلى أماكن الإقامة. إذا كنت ترغب في المشاركة، تواصل مع جاسمين شيريدان عبر البريد الإلكتروني jsheridan@ymcasd.org.
عمليات الإحالة
يجري تطوير استراتيجيات لتبسيط الوصول إلى موارد الإسكان الحالية الموجودة خارج نظام الدخول المنسق.
التعاون بين القطاعات
بالتعاون مع جامعة كاليفورنيا في بيركلي، تُعزز الأبحاث التنسيق بين نظام الاستجابة لتشرد الشباب والقطاعات التي غالبًا ما تكون منفصلة عنه، بما في ذلك المدارس والرعاية الصحية والمجتمعات الأصلية ونظام قضاء الأحداث. وتُحدد الأبحاث الشباب غير المرتبطين حاليًا بنظام الاستجابة للتشرد، وتضع استراتيجيات للوصول إليهم.
تبادل البيانات والمعلومات
تحديثات نظام إدارة المعلومات الإلكترونية والتدريب على نظام إدارة المعلومات الصحية
بالتعاون مع فرقة العمل الإقليمية المعنية بالمشردين، يجري العمل على تطوير موارد وخطط تدريبية محدّثة لدعم مقدمي الخدمات للشباب في تحسين استخدامهم لأنظمة إدارة معلومات المشردين (HMIS) ونظام تقييم خدمات المجتمع (CES). إضافةً إلى ذلك، يعمل فريق عمل من مقدمي الخدمات المجتمعية على وضع توصيات لنظام تقييم خدمات المجتمع للشباب، بما في ذلك مراجعة أسئلة التقييم، وتحديث سياسات تحديد الأولويات، وتقديم إرشادات حول أفضل الممارسات.
صوت الشباب واختيارهم
قوة شبابية
تقوم مجموعة استشارية جديدة من الشباب ذوي الخبرة الحياتية بتوجيه جميع التوصيات التي تم تطويرها من خلال برنامج YHSI، مما يخلق فرصًا للمشاركة والقيادة، ويشكل هيكل تعويض شامل لضمان التقدير العادل لمساهمات الشباب.
كيف يمكنك المشاركة
سواء كنت شابًا لديك تجربة شخصية أو محترفًا تعمل في أنظمة خدمة الشباب، فإن وجهة نظرك يمكن أن تساعد في تعزيز كيفية استجابة سان دييغو لمشكلة تشرد الشباب.
للشباب ذوي الخبرة الحياتية
إذا كنت قد عانيت من التشرد أو عدم استقرار السكن، فإن رؤيتك يمكن أن تساعد في تحسين أنظمة السكن والدعم للشباب الآخرين في مجتمعنا.
تُدفع أجور مقابل فرص المشاركة ، وتُساهم ملاحظاتكم بشكل مباشر في تحسين النظام.
للمُقدّمين والشركاء المجتمعيين
إذا كنت تعمل في مجال إسكان الشباب، أو خدمات المشردين، أو التعليم، أو الرعاية الصحية، أو تنمية القوى العاملة، أو قضاء الأحداث، أو أي مجال آخر يخدم الشباب، فإننا ندعوك للتعاون معنا بينما نعمل على تعزيز نظام الاستجابة لتشرد الشباب.
فرص للمشاركة:
فرق العمل المعنية بتوفير السكن
التعاون مع مقدمي الخدمات لتحديد العوائق التي تحول دون الحصول على السكن، وتعزيز مسارات الإحالة، وتحسين كيفية وصول الشباب إلى خدمات السكن والدعم.
اجتماعات تنسيق رعاية الشباب (كل أسبوعين)
تواصل مع المنظمات التي تخدم الشباب في جميع أنحاء المنطقة، وتبادل الموارد، وناقش فرص السكن، وادعم الرعاية المنسقة للشباب.
مجموعات العمل ومجموعات التركيز المشتركة بين القطاعات (مستضافة من قبل جامعة كاليفورنيا في بيركلي)
انضم إلى شركاء من قطاعات التعليم والرعاية الصحية وتنمية القوى العاملة وقضاء الأحداث والمجتمعات الأصلية وخدمات المشردين لتحسين التنسيق بين الأنظمة التي تؤثر على الشباب.
فرص التعلم والممارسة
الوصول إلى أفضل الممارسات الناشئة، وفرص التدريب، وتوصيات السياسات، والأدوات التي تم تطويرها من خلال مشروع YHSI.
