Tác giả: Deanna Zamudio
Tôi rất vinh hạnh được làm việc với một khách hàng ban đầu được giới thiệu đến chương trình của chúng tôi vì chứng lo âu nghiêm trọng ảnh hưởng nặng nề đến việc học tập, gia đình và cuộc sống xã hội của cô ấy. Khách hàng này đã từng gặp bác sĩ tâm lý trước khi đến với TIDES và được kê đơn thuốc, nhưng thuốc lại gây tác dụng tiêu cực nhiều hơn là giúp ích. Khi chúng tôi bắt đầu làm việc cùng nhau, cô ấy tránh giao tiếp bằng mắt, rất nhút nhát, rụt rè và thường tỏ ra không chắc chắn về những gì mình nói. Cô ấy cho biết nơi an toàn của mình là nhà và bày tỏ sự sợ hãi tột độ về những cảm xúc của mình vì không biết chuyện gì đang xảy ra.
Thông qua giáo dục tâm lý cơ bản, sự kiên nhẫn và giao tiếp cởi mở với thân chủ và gia đình, tôi bắt đầu thấy cô gái trẻ này thay đổi thành một người tự tin hơn rất nhiều.
Chúng tôi đã hợp tác chặt chẽ trước và trong suốt đại dịch, xác định và phát triển các kỹ năng đối phó phù hợp nhất với cô ấy, đồng thời xác định và làm sáng tỏ nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Khách hàng của tôi là một lời nhắc nhở về công việc chúng tôi đang làm, và rằng "luôn có nhiều điều ẩn chứa hơn những gì mắt thường nhìn thấy". Khi mối quan hệ của chúng tôi phát triển, khách hàng này đã cởi mở về nguồn gốc nỗi lo lắng của mình, và khi chúng tôi cùng nhau nhìn nhận nó một cách bình thường, tôi thấy nỗi sợ hãi và sự thiếu tự tin biến mất và được thay thế bằng sự chắc chắn và lòng tự trọng.
Cha mẹ cô, những người tích cực tham gia vào quá trình điều trị của cô, cũng nhận thấy sự thay đổi. Cố vấn học đường, giáo viên và hiệu trưởng của trường đều nhiều lần nhận xét về sự thay đổi tích cực mà cô bé đạt được, vì tất cả họ đều nhận thấy sự tự tin của cô bé tăng lên. Cảm giác tuyệt vời nhất là khi nghe cô bé tự nhận ra, thừa nhận và xác định sự tiến bộ của chính mình. Bản thân cô bé nói: “Tôi cảm thấy tốt hơn về bản thân và tôi tin tưởng vào chính mình”.
Nhiều khi, chúng ta không thể thấy được sự phát triển diễn ra khi chúng ta gieo mầm hy vọng cho khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng này đã cho tôi cơ hội chứng kiến sự phát triển đó. Điều này nhắc nhở tôi rằng chương trình của chúng ta có tác động rất lớn và thường có thể thay đổi cuộc sống của học viên, đơn giản chỉ vì chúng ta lắng nghe và luôn hiện diện.
 |
 |
Chương trình TIDES của chúng tôi đang nỗ lực hỗ trợ những bạn trẻ đang trải qua những tổn thương và bất ổn gia tăng do việc đóng cửa trường học, học trực tuyến và tác động của Covid-19 đến gia đình và cộng đồng. Bạn muốn tìm hiểu thêm? Vui lòng liên hệ với Giám đốc Chương trình TIDES, bà Deanna Zamudio, LPCC 8362, qua địa chỉ email dzamudio@ymcasd.org hoặc số điện thoại 619-281-8313 máy lẻ 10734.
