退款政策
以下是圣地亚哥县基督教青年会 (YMCA) 各项活动的退款政策。如有任何关于退款政策的问题，请联系您所在的分会了解更多信息。
会员制度
会员费授权
购买前，YMCA 会员需签署授权书，授权从其支付方式中扣款。点击此处查看会员费扣款授权书（PDF）。
YMCA综合项目
（不包括托儿服务、学前教育和夏令营）
转让/代金券/退款政策的目的是让 YMCA 能够在保持对会员和项目参与者的灵活性的同时，提供高质量的课程和适当的班级比例。
- 在计划开始日期之前： 100% 代金券或退款（扣除适用的押金、制服费或供应商费用）。
- 在项目开始的第一天或之后： 扣除押金、制服费或供应商费用（如适用）后，可获得 75% 的代金券或退款。
- 在项目的第二天或之后： 0% 代金券或退款。
所有申请均需经主管批准，批准可能需要三到五个（3-5）个工作日。
私人训练课程如需更改或取消预约，至少需提前 24 小时通知——否则，该次课程将被视为放弃。
医疗/特殊情况可酌情考虑，部分费用可由分会酌情退还。如果 YMCA 取消课程/活动，注册费和相关费用将全额退还。
要享受任何项目的“Y会员价”，会员资格必须在注册项目期间始终有效，否则将适用“参与者价”。
儿童保育或学前教育
订金概不退还。您为孩子报名时，即预留了场地、时间、师资和设施——无论您的孩子是否到场。我们不会因缺席、生病、度假或未参加活动而调整月费。
如果您的孩子在任何时候要退出托儿所/幼儿园，需要提前 30 天以书面形式通知，并且按比例计算的学费将根据扣款日期从您的账户中扣除或记入您的账户。
如未事先书面通知，您需支付全额（非按比例）月费。若您持续迟到接送、未缴纳学费或经评估我们无法满足您的需求，YMCA 保留终止任何儿童入学资格的权利。
要享受任何儿童保育或学前教育项目的“Y会员价”，会员资格必须在注册项目期间保持有效，否则将适用“参与者价”。
在过夜营地举办的日间营
如需了解如何注册参加日间营，请参阅您所在分会的日间营页面。注：所有分会的日间营页面均可在协会的日间营页面上找到。
会员定价
要享受任何课程的“Y 会员价”，会员资格必须在注册课程期间始终有效，否则将适用“参与者价”。
第三方支付
接受县政府或其他机构资助的家长，除了需要在YMCA夏令营签到/签退簿上签字外，还需要在考勤表上签字。所有表格必须在每周最后一天之前完成签字。未能按要求完成文书工作将导致相关第三方机构介入。
退款/代金券/转让政策
我们的退款/代金券/转让政策旨在确保 YMCA 在为会员和参与者提供灵活服务的同时，维持高质量的课程和合理的师生比例。所有申请均需经主管批准，审批时间为 3-5 个工作日。
- 已提交的退款、代金券和转账申请：
- 在夏令营开始日期之前：可获得 100% 代金券或退款，但需扣除任何押金或供应商费用。
- 夏令营周的星期一：退还 75% 的费用（代金券或退款），扣除任何押金或供应商费用。
- 夏令营周的星期一之后，取消将不予发放 Y 代金券或退款（医疗/特殊情况由分部酌情决定）。
- 夏令营定金不可退还，但如果立即用作另一个夏令营的定金（如果有空位），或者用于抵扣同一夏季已有的夏令营余额，则可以转让。
- 余款须于夏令营开始前三周的星期一缴清。逾期未缴款项将导致报名被取消（且定金不予退还），以便为其他学员腾出名额。被取消报名资格的学员可以重新报名并全额支付之前报名的夏令营费用。
过夜露营
注册将于2026年10月开放。
注册时，家长必须选择：
- 支付300美元不可退还的订金 or
- 全额付款（包含不可退还的定金）
付款期限
- 所有营地余额均为 截止日期为2026年5月15日星期五。
- 剩余款项将于 5 月 15 日自动从您 CampInTouch 账户中登记的付款方式中扣除。
- 家长必须确保其 CampInTouch 账户在 5 月 15 日前更新并启用有效的付款方式。
未付余额
- 如未能在5月15日前支付余额或提供有效的付款方式，将导致：
- 退出已注册项目。
- 没收300美元押金。
- 如果因未缴费而被取消入学资格，则需要重新缴纳 300 美元押金才能重新注册。
- 5月15日之后，报名时需全额缴费。
存款
- 报名需缴纳300美元押金以保留名额。
- 订金不予退还。
- 押金可以转至同一夏季（2026 年）内的其他课程。
- 同一夏季（2026年）内，允许转班一次，改期至另一周。之后每次转班均需支付50美元的转班费。
退款
- 营地余额（不包括 300 美元的定金）可在项目开始前 14 天退还。
- 300美元的订金在任何情况下均不予退还。
- 以下情况不予退款或抵扣：
- 入住当天无人入住。
- 疾病、思乡或被营地开除。
- 夏令营开始前 14 天内取消巴士班次（往返营地的交通）。
团体露营
预订需支付总费用的50%作为订金。余款需在抵达时付清。如在抵达日期前90天以上取消预订，将扣除50%的订金。如在抵达日期前90天或更短时间内取消预订，将扣除100%的订金。
如果未在预订表格上指定的预计日期或日期内将押金和已签署的用户协议退还给 YMCA，则预订将自动取消。
家庭营
注册时需支付全款。收据将发送至注册表格上填写的邮箱地址。
- 在预定抵达日期前 14 天以上取消预订，可获得全额退款，但需扣除每人 50 美元的取消费。
- 预定抵达日期前两周（0-14天）内取消预订，将不予退款。
要享受任何过夜夏令营项目的“Y会员价”，会员资格必须在注册项目期间始终有效。否则，将适用“参与者价”。
