POLÍTICAS DE REEMBOLSO
A continuación encontrará las políticas de reembolso para los distintos programas de la YMCA del Condado de San Diego. Si tiene alguna pregunta relacionada con estas políticas, póngase en contacto con su sucursal local para obtener más información.
MEMBRESÍA
AUTORIZACIÓN DE CUOTA DE MEMBRESÍA
Antes de realizar la compra, los miembros de la YMCA firman una autorización para cargar el importe a su método de pago. Consulte el documento de autorización de cargo de membresía aquí (PDF).
PROGRAMACIÓN GENERAL DE LA YMCA
(EXCLUYE GUARDERÍA, PREESCOLAR Y CAMPAMENTOS)
El objetivo de la política de transferencias, vales y reembolsos es permitir que la YMCA ofrezca programas de calidad y proporciones adecuadas de alumnos por clase, manteniendo al mismo tiempo la flexibilidad con los socios y participantes del programa.
- Antes de la fecha de inicio del programa: Vale o reembolso del 100% (menos el depósito aplicable, las tasas de uniforme o las tasas del proveedor).
- A partir del primer día del programa: Vale o reembolso del 75%, menos el depósito, las tarifas del uniforme o las tarifas del proveedor, según corresponda.
- A partir del segundo día del programa: Cupón o reembolso del 0%.
Para recibir entrenamiento personal, es necesario avisar con al menos 24 horas de antelación en caso de cambio o cancelación de cita; de lo contrario, se perderá la sesión.
GUARDERÍA O PREESCOLAR
Los depósitos no son reembolsables. Al inscribir a su hijo/a, usted reserva espacio, tiempo, personal y servicios, independientemente de si su hijo/a asiste o no. No realizamos ajustes en las cuotas mensuales por ausencias, enfermedades, vacaciones o inasistencia.
Si en algún momento su hijo/a va a ser retirado/a de la guardería/preescolar, se requiere un aviso por escrito con 30 días de anticipación y la matrícula prorrateada se retirará de su cuenta o se acreditará a su cuenta, dependiendo de la fecha del débito.
CAMPAMENTO DE DÍA EN UN CAMPAMENTO CON ALOJAMIENTO NOCTURNO
Para saber cómo inscribirse en un campamento de día, consulte la página de campamentos de día de su sucursal local. Nota: Todas las páginas de campamentos de día de las sucursales se encuentran en la página de campamentos de día de la asociación.
Precios para miembros
Pagos de terceros
Políticas de reembolso/cupón/transferencia
- Solicitudes de reembolso, vale y transferencia realizadas:
- Antes del inicio de la semana del campamento: bono o reembolso del 100%, menos cualquier depósito o tarifa del proveedor.
- El lunes de la semana del campamento: bono o reembolso del 75%, menos cualquier depósito o tarifa del proveedor.
- Después del lunes de la semana del campamento, no se entregarán vales Y ni reembolsos por cancelaciones (circunstancias médicas/especiales a discreción de la sucursal).
- Los depósitos para los campamentos no son reembolsables, pero son transferibles si se aplican inmediatamente como depósito para otro campamento si hay plazas disponibles o si se aplican al saldo de un campamento ya existente durante el mismo verano.
- El pago restante deberá realizarse el lunes tres semanas antes del inicio del campamento. Los saldos impagos conllevarán la baja del programa (y la pérdida del depósito) para liberar plazas para otras inscripciones. Los participantes podrán volver a inscribirse y abonar el importe total del campamento del que fueron dados de baja.
CAMPAMENTO PERNOCTURNO
Las inscripciones se abren en octubre de 2026.
En el momento de la inscripción, el padre o tutor debe elegir entre:
- Pague un depósito no reembolsable de $300. or
- Pago completo (incluye depósito no reembolsable)
PLAZOS DE PAGO
- Todos los saldos del campamento son Fecha límite: viernes 15 de mayo de 2026.
- Los saldos restantes se cargarán automáticamente al método de pago registrado en su cuenta de CampInTouch el 15 de mayo.
- Las familias deben asegurarse de que su cuenta de CampInTouch tenga un método de pago actualizado y válido antes del 15 de mayo.
SALDOS IMPAGOS
- Si no se paga el saldo o no se proporciona un método de pago válido antes del 15 de mayo, se producirá lo siguiente:
- Retiro del programa registrado.
- Pérdida del depósito de $300.
- Si la inscripción se cancela por falta de pago, se requerirá un nuevo depósito de 300 dólares para volver a inscribirse.
- Después del 15 de mayo, se requiere el pago completo al momento de la inscripción.
DEPOSITOS
- Se requiere un depósito de $300 por inscripción para reservar un lugar.
- Los depósitos no son reembolsables.
- Los depósitos podrán transferirse a otra sesión dentro de la misma temporada de verano (2026).
- Se permite un cambio a otra semana de campamento durante la misma temporada de verano (2026). Todos los cambios posteriores tendrán un costo de $50.
DEVOLUCIONES
- El saldo restante del campamento (excluyendo el depósito de $300) es reembolsable hasta 14 días antes del inicio del programa.
- El depósito de 300 dólares no es reembolsable bajo ninguna circunstancia.
- No se emitirán reembolsos ni créditos por:
- No se presentaron el día de llegada.
- Enfermedades, nostalgia o expulsión del campamento.
- Cancelaciones de autobuses dentro de los 14 días previos al inicio de una sesión de campamento (para el transporte hacia o desde el campamento).
CAMPAMENTOS GRUPALES
CAMPAMENTOS FAMILIARES
El pago completo se requiere al momento de la inscripción. Se enviará un recibo por correo electrónico a la dirección indicada en el formulario de inscripción.
- Las cancelaciones realizadas con más de 14 días de antelación a la fecha de llegada prevista dan derecho a un reembolso completo, menos una tasa de cancelación de 50 dólares por persona.
- No se realizará ningún reembolso por cancelaciones que se produzcan dentro de las dos semanas (0-14 días) anteriores a la fecha de llegada prevista.
