청소년 노숙 문제 해결 시스템 개선(YHSI) 프로젝트는 샌디에이고의 청소년 노숙 문제 대응에 있어 시스템 차원의 변화를 주도하고 있습니다. 청소년 지원 기관 및 실제 경험을 가진 청소년들과 협력하여, 청소년들이 주거 지원을 받는 방식, 정보 수집 및 공유 방식, 그리고 지역 전반의 청소년 요구를 충족하기 위해 관련 기관들이 협력하는 방식을 면밀히 살펴보고 있습니다.
포커스 그룹, 인터뷰, 자문 위원회, 설문 조사 등을 통해 실제 경험을 가진 젊은이들이 이 사업의 방향을 제시하는 데 참여하고 있으며, 그들의 기여에 대한 보상도 제공됩니다. 일선 서비스 제공자들과의 협력 작업 그룹을 통해 효과적인 방안, 부족한 부분, 그리고 청소년을 더욱 효과적으로 지원할 수 있는 시스템을 파악하고 있습니다. 이러한 통찰력은 보다 체계적이고, 대응력이 뛰어나며, 청소년 중심적인 돌봄 시스템을 구축하는 데 도움이 되고 있습니다.
지역사회로부터 들은 내용
주택 및 자원 안내
청소년들과 서비스 제공자들은 지원을 찾고 이용하는 과정이 혼란스럽고 시간이 많이 소요될 수 있다고 입을 모았습니다.
- 주거 지원 프로그램을 찾고 이용하는 것은 어려울 수 있습니다.
- 여러 의료진에게 동일한 정보를 반복하는 것은 다시금 트라우마를 불러일으킬 수 있습니다.
- 주거비 이외의 자원을 이용하려면 여러 차례의 후속 조치가 필요한 경우가 많습니다.
- 서비스 제공자들은 협력하고 지원을 조정할 수 있는 더 많은 기회를 원합니다.
데이터 및 정보 공유
청소년과 서비스 제공자 모두 정보 수집, 공유 및 활용 방식을 개선할 수 있는 기회를 파악했습니다.
- 직원들은 데이터 입력 및 노숙자 관리 정보 시스템(HMIS)에 대한 더 많은 교육과 지원을 원합니다.
- 젊은 세대는 자신들의 정보가 어떻게 사용되는지에 대해 더 큰 투명성을 원합니다.
- 더욱 효율적인 데이터 관리 방식을 통해 데이터 중복을 줄이고 진료의 연속성을 향상시킬 수 있습니다.
- 정보 공유가 원활해지면 의료 서비스 제공자들이 더욱 효과적으로 협력할 수 있습니다.
청소년의 목소리와 선택
젊은이들은 자신들의 삶과 미래에 영향을 미치는 결정에 더 큰 역할을 하기를 원한다.
- 청소년들은 자신의 사건과 이용 가능한 선택지에 대한 정보를 더 많이 얻기를 원합니다.
- 청년들은 주택 구매 과정 전반에 걸쳐 더욱 명확한 소통을 원합니다.
- 젊은이들은 스스로를 대변할 수 있는 더 많은 기회를 원합니다.
- 청소년들은 서비스와 지원을 이용하는 데 있어 더 큰 선택권과 자율성을 원합니다.
조치 진행 중
주택 및 자원 안내
진료 조정 회의
( 2025년 4월에 시작된 ) 격주 회의는 청소년 지원 담당자들이 네트워킹, 자원 공유, 숙소 확보 절차 간소화를 위해 함께 모이는 자리입니다. 참여를 원하시는 분은 Jasmyne Sheridan( jsheridan@ymcasd.org ) 에게 연락해 주세요.
의뢰 절차
통합입주시스템 외부에 존재하는 기존 주택 자원에 대한 접근성을 간소화하기 위한 전략이 개발 중입니다.
부문 간 협력
UC 버클리와의 협력을 통해, 본 연구는 청소년 노숙 문제 대응 시스템과 학교, 의료, 원주민 공동체, 소년 사법 시스템 등 그동안 이 시스템과 단절되어 있던 분야들 간의 연계를 강화하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 또한, 현재 노숙 문제 대응 시스템과 연결되지 않은 청소년들을 파악하고 이들에게 접근할 수 있는 전략을 모색하고 있습니다.
데이터 및 정보 공유
CES 업데이트 및 HMIS 교육
지역 노숙자 문제 태스크포스(RTFH)와 협력하여 청소년 서비스 제공자들이 HMIS 및 CES 시스템을 최적으로 활용할 수 있도록 지원하는 최신 자료 및 교육 계획을 개발 중입니다. 또한, 지역 사회 서비스 제공자들로 구성된 실무 그룹은 청소년 CES 시스템에 대한 권장 사항을 개발하고 있으며, 여기에는 평가 질문 수정, 우선순위 정책 업데이트 및 모범 사례 지침이 포함됩니다.
청소년의 목소리와 선택
청소년 역량 강화
실제 경험을 가진 청년들로 구성된 새로운 자문 그룹이 YHSI를 통해 개발된 모든 권고안을 지도하고, 참여와 리더십 기회를 창출하며, 청년들의 공헌에 대한 공정한 인정을 보장하는 포괄적인 보상 체계를 구축하고 있습니다.
참여 방법
청소년 노숙 경험이 있는 젊은이이든, 청소년 관련 분야에서 일하는 전문가이든, 여러분의 관점은 샌디에이고가 청소년 노숙 문제에 대응하는 방식을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
삶의 경험을 가진 젊은이들을 위해
만약 여러분이 노숙 경험이나 주거 불안정을 겪었다면, 여러분의 경험은 우리 지역 사회의 다른 젊은이들을 위한 주거 및 지원 시스템을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
참여 기회는 유급 이며, 여러분의 피드백은 시스템 개선에 직접적으로 반영됩니다.
의료 서비스 제공자 및 지역사회 파트너를 위한 정보
청소년 주거, 노숙자 지원 서비스, 교육, 의료, 직업 훈련, 소년 사법 또는 기타 청소년 관련 분야에 종사하시는 분들은 청소년 노숙 문제 대응 시스템 강화를 위한 저희의 노력에 함께 참여해 주시기 바랍니다.
참여할 수 있는 기회:
주택 접근성 실무 그룹
주거 접근성을 저해하는 요인을 파악하고, 의뢰 경로를 강화하며, 청소년들이 주거 및 지원 서비스를 이용할 수 있도록 개선하기 위해 관련 기관과 협력합니다.
청소년 보호 조정 회의 (격주 간행물)
지역 내 청소년 지원 단체들과 소통하고, 자원을 공유하고, 주거 기회에 대해 논의하고, 청소년을 위한 통합적인 지원을 제공하세요.
부문 간 실무 그룹 및 포커스 그룹 (UC 버클리 주최)
교육, 의료, 직업 개발, 소년 사법, 원주민 공동체 및 노숙자 지원 서비스 분야의 파트너들과 함께 청소년에게 영향을 미치는 시스템 전반에 걸친 협력을 강화하십시오.
학습 및 실습 기회
YHSI 프로젝트를 통해 개발된 최신 모범 사례, 교육 기회, 정책 권고 사항 및 도구를 활용하세요.
